الإستفسارات والشكاوي

تعمل ارال للتجارة بكامل جهدها لتقديم أجود مستويات الخدمة للعميل, وبذلك نسعى بإهتمام لإشراك أراء عملائنا وتقييمهم بمستوى الخدمة.

وفي حال وجود اقتراح أو شكوى لا سمح الله نسعد بأبدائها من خلال التواصل معنا عبر الواتساب او الاتصال على الرقم 0544665299وسيتم معالجة الشكوى على المرحلتين الاتية:

سيتم الرد على الشكوى خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة
سيتم مراجعة الشكوى ومعالجتها بمدة لا تزيد عن 72 ساعة كحد اقصى